Оператор call-центра

Описание вакансии

BEEPER – один из крупнейших международных контактных центров и лидер в своем сегменте (по результатам исследования РБК 2014, 2015г).
Мы работаем более 20 лет, сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями

Обязанности

• Приём входящих звонков и консультирование потенциальных и действующих клиентов СберБанка по различным банковским вопросам
• Информирование клиентов по вопросам получения пенсии в отделениях Банка.
• Консультирование клиентов банка по вопросам кредита, ипотеки, вкладов, переводов денежных средств и т.д.
• Перевод звонков на внутренние подразделения СберБанка

Обязательные требования

• Грамотная русская устная и письменная речь
• Владение компьютера на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
• Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.

Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учётом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время
Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов.
Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена уникальная программа обучения.

Условия

• Гибкие графики на выбор: 5\2, 2\2, частичная занятость, совместительство;

Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20 000 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов);
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников «с улицы». Каждый из 20 наших руководителей «вырос с позиции консультанта»;
Удобные рабочие места, столовая, комната для отдыха и тренажерный зал;
Насыщенная корпоративная жизнь, дружный коллектив.

Так же Вы можете подъехать к нам на собеседование, которое проводится каждый будний день в 12:00, в 14:00 часов.

Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!